十月十八日這天，咱們星宿海服務員一行人浩浩蕩蕩將近三十人，與北極星童軍團有了歷史上值得記錄的接觸，伙伴們經歷了一次神聖的童軍精神洗禮，都認為的確不虛此行。 以下是伙伴們的觀察紀錄。

外團參訪觀察紀錄單
＜行前計劃＞
＊了解團務經營、希望能跟羅浮、行蘭說話、看童子軍活動並了解其運作、看幼童軍活動
＊觀察團集會執行的差異、了解服務員如何帶活動、觀察小狼在活動表現（參與投入的程度）、觀察該團服務員及小狼互動的情況、觀察安排活動的內容作為日後參考
＊看服務員如何帶狼寶寶
＊誰是團集會設計人？活動費每年收多少？每團服務員分工方式？
＊稚齡團如何處理活動中不守規矩狼寶寶？新進服務員參與活動的情形、服務員參與＊市會的訓練活動情形及名額問題、團活動經營和活動方式
＊幼童軍團集會設計流程、活動中進程、遊戲、唱跳之穿插及內容；服務員在團集會中的分工和輔導孩子的方式
＊看幼童軍的運作及如何帶幼童

＜觀察紀錄＞
＊ 北極星童軍團其前身為北市19團，成立迄今已五十六年，故資源眾多，人力財力皆驚人，活動多元且豐富，國際化程度高。
＊ 每團人員皆十來位，操作較靈活；每團活動皆由各團團長自行決定，並未要求照進程安排；與場地使用學校及家長會關係良好，場地使用更為便利；以責任制及結果論將團全權交給團長，自行安排所有活動，團長無任期限制。小狼看起來很活潑快樂，主要是該團不重進程，以快樂為主軸。各分團面臨團員人數變少，需併團的處境。
＊ 稚齡童軍團成立於十五年前，當時收集各國的制度和資料，保留原有名稱，男生為小海狸，今年將成立女生為主的小蝌蚪。稚齡團服務員連團長共四名，卻要帶領十八位小海狸，真辛苦。服務員的服裝沒有硬性規定，穿著較隨性。
＊ 服務員的教育、訓練、聯誼、服務多樣。（不斷的研習增加向心力）
＊ OB團制度值得學習，將褪下舞台的團長們或資深服務員們串聯在一起，以增加團隊力量。除團內活動外，協會另成立社團，藉由其餘正當活動（登山、高爾夫、單車社等），凝聚歸屬感。北極星並不要求家長受訓，服務員來源都是家長自願參加，不足人力由家長機動支援。服務員成長團體讓服務員有歸屬感，卸任團也可以再回來聯誼或充實。
＊ 北極星團的家長雖一定是協會的成員，卻不硬性規定要受訓當服務員。稚齡團的活動設計表由三位服務員溝通協調，可視當天狀況再行調整。對調皮的孩子會做柔性勸導。稚齡童軍的主旨是讓孩子享受遊戲，指導孩子在活動過程中遵守遊戲規則，不要對孩子期待過高。
＊ 設家長服務員團，聯繫孩子已不在團的服務員。成立童軍協會；72年成立至今，活動場地已換五個學校，購置團部後成立財團法人。團集會外另有成長活動。團員愈來愈少，可能併團。使用學校場地有支付場地費，每年約7、8萬元。
＊ 男3團、女3團，共六位主委。多元性活動：國際交流活動、社區服務，在使用場地後能徹底滅跡並協助場地建設維護。加強服務員成長與知能訓練；協會定期安排講座讓家長明瞭其理念，受到感動而自發性的成為服務員。
＊ 每團人數不多，自主性強。每位小狼表現非常開心。但一團的成敗在於團長作為。
＊ 每一團都很獨立，每一團活動都不一樣。服務員的培養、訓練、成長營很多樣。很自由的參加活動，沒有硬性規定。

＜心得報告＞
＊ 茂榮理事長的名言：一心二力──企圖心、企劃力、執行力。
＊ 各項活動紀錄須完整保留才能完整傳承。
＊ 建議利用各種活動凝聚服務員向心力，利用機會安排訓練和交流活動，惟有健全服務員才會有健全的團組織。雖然各團團長有很大的自主性，但若無總團在旁協助，其方向偏了造成人員流失，再補救需更多人力及時間。個人覺得該團和本團的領導風格有很大的差異，各有所長，其優點是其人脈及可用資源相當豐富，對服務員的教育更為紮實。
＊ 活用許多社會資源和團集會內容結合。那麼多活動算團集會嗎？有孩子的參加，服務員才有舞台。
＊ 北極星現任總團長的哲學：凡事先退兩歩，再進三歩，大家都會進一歩。服務員除了團內的訓練活動，再加上隨團服務的經歷，一點一滴的累積服務能量，一旦時機成熟，服務員就能立即上場表現。
＊ 童軍運動是成年人的運動，自己做好榜樣孩子才會做好。每個人在團內把身份、地位、金錢、年齡放下，為了青少年服務犧牲，大家做無私的奉獻。
＊ 服務員之間的凝聚力是推動童軍運動的動力，服務員於大型活動中從規劃、分工、執行及活動細節等，令我很感動能做到許多多元的學習。孩子少其學習更能專注，歌曲穿插較不足。服務員很用心安排活動，輔導孩子在活動中有更好的學習。
＊ 十年或可累積一些能量，五十餘年是×5嗎？真的是不能確定。多一些諒解、多一些支持、多一些關懷，家庭團的模式不好嗎？像家人一樣。這幾年是一個關鍵。

訓練副總，辛苦啦！
我欣賞北極星的自在悠閒，尤其是總團長以下有五位副總團長，各司其職，分層負責，值得本團組織再造學習之。
另外，我更感謝政戰對本團場地上的無償協助。雖然我們才十歲，但希望如茂榮主委所言台北市 北有星宿海，南有北極星！共同照亮北市的天空！